品牌拆解:Science World 一次只賣一個真實的冷知識
今年夏天,福溪(False Creek)旁那顆穹頂打扮成了一顆足球。
世界盃期間,Science World 從 2026 年 5 月到 9 月,把整座球形穹頂包裝成比賽用球的樣子。根據 Daily Hive 的報導,科學館表示有超過 100 家媒體報導了這件事。
這是一個大場面,但背後的習慣其實很小。大約二十年來,Science World 的廣告一直守著一條多數品牌不理會的規則:別想什麼大創意,一次給大家一個真實、讓人意外的事實就好。
照例聲明:**Science World 不是 Kuipra 的客戶。**本文是外部拆解,資料來自公開報導、Science World 的年報,以及行業媒體對廣告製作者的訪問。
先看事實。這座穹頂原本是 Expo 86 世界博覽會的展覽中心,1989 年 5 月 6 日以 Science World 之名開幕,由一個註冊慈善機構經營。執行長 Tracy Redies 在 2023 年告訴 CBC:這座穹頂當初只打算撐六個月;而且土地屬於市政府、建築屬於省政府,所以慈善機構沒辦法拿任何一樣去貸款。換句話說,這是一個從一開始就得用很少的資源做很多事的機構,它的廣告也反映了這一點。
失敗的大創意
廣告公司最愛「大創意」:一個概念、一檔活動、全面鋪開。Science World 的廣告公司 Rethink 也試過。創意總監 Rob Tarry 在 2016 年接受 《Strategy》訪問時說,第一次的大創意活動「徹底失敗」。
所以他們換了格式:不做一個大點子,而是很多個小而可攜帶的點子,每一則只圍繞一個鮮為人知的科學事實,結尾先是「We Can Explain(我們可以解釋)」,後來改成「Now You Know(現在你知道了)」。
Tarry 給了《Strategy》每個事實都要通過的檢查表:
- 必須是真的。
- 必須夠短。
- 必須讓人想知道更多。
這就是整份簡報。下簡報便宜、評估容易,而且幾乎不可能錯到傷害品牌。
把事實放在它成立的地方
最好的作品不只是陳述事實,而是把事實演給站在那裡的人看。
這些年的作品包括:會對等公車的人打噴嚏的公車亭、用真的鉛筆拼成的 SkyTrain 海報、放進電梯裡的秤。2010 年為了一個寶藏特展,Rethink 做了一面貼滿 22K 金箔的看板,拿下 ADCC 廣告獎金獎。
這些都不需要全國性的媒體預算。每一件都是獨立作品,只在一個地方、對剛好在場的人發揮作用。《Media in Canada》在 2007 年報導,這系列廣告是無償製作的,當時的執行長也表示它帶動了參觀人數。
值得學的不是預算,而是投放的邏輯。關於重量的事實,站在秤上時最有感;關於細菌的事實,站在公車亭裡最有感。你的訊息,在它對讀者「正好成立」的那一刻最有效。
風險的那一面
簡短又讓人意外的事實也有代價:有時候太意外了。
2013 年,一個關於性的特展推出三則平面廣告,其中兩則(包括標題為「高潮可以止痛」的那則)被擋在公車亭之外。一個事實可以真實、簡短、引人入勝,卻仍然超出某些媒體業主願意刊登的範圍。
如果你採用這種以事實為主的格式,先想好自己的底線在哪裡,並替可能被拒刊的版位準備備案。
危機時的一句話,變成了品牌
2020 年疫情期間科學館閉館,Science World 和 Rethink 做了一檔叫「The World Needs More Nerds(世界需要更多書呆子)」的廣告。根據 Science World 的年報,這檔廣告是免費製作的。其中一張卑詩省衛生官 Bonnie Henry 博士的童年照片在網路上爆紅,這檔作品也拿下《Strategy》2021 年 Shopper Innovation Awards 金獎。
接下來的發展才是重點。危機過去之後,這句話沒有消失。「nerd」變成 Science World 介紹自己的方式之一,它的募款活動現在就叫 The Future is Nerdy,活動頁面寫著目標 1.15 億元、已募得超過 7,500 萬元。
多數組織把危機時期的訊息當成臨時措施,一有機會就收掉。Science World 注意到,那句危機時的話說出了它真實的樣子,於是把它留了下來。
大家真正在叫的名字
這裡還有一課,而且跟錢有關。
2005 年,TELUS 以 900 萬元買下冠名權。建築先是短暫改名「Telusphere」,後來又改成「Science World at TELUS World of Science」。旁邊的 SkyTrain 站名從頭到尾都保留「Science World」;直到 2019 年,CBC 描述這座科學館時,還是寫它「正式名稱為」TELUS 那個名字——這就說明了大家平常叫的是哪一個。
冠名合約在 2020 年結束。Science World 2019/20 年報的封底只寫著「SCIENCE WORLD」,TELUS 則繼續贊助特定計畫,例如一個把科學家帶進校園的教育計畫。
我們不知道合約結束的原因,也不會去猜。但對任何正在考慮贊助提案的非營利組織或商家來說,這個模式值得記下來:贊助商買一個計畫、一場活動或一季檔期,遠比買下大家早就在叫的那個名字順利。怎麼談這類合作,可以參考我們的在地合作與贊助指南。
任何規模都能偷學的三招
寫下你自己的三行檢查表。「真實、簡短、讓人想知道更多」,套在牙醫診所候診室的海報、麵包店的黑板、或裝修師傅的 Instagram 上都成立。檢查表一清楚,團隊裡任何人都能做出符合品牌的內容,不需要一份厚厚的簡報。再搭配一份小團隊真的撐得住的內容日曆。
**把訊息放在它成立的地方。**問自己:在你的訊息最有意義的那一刻,客人站在哪裡?然後放在那裡:結帳櫃台、候診室、外送盒、收據。
**留住在困難時期奏效的那句話。**如果你在艱難時期說的某句話打中了人,它很可能說出了你真實的一面。生意恢復正常後,別把它丟掉。
Science World 從來沒有靠大聲取勝的預算。它靠的是有趣,一次一個事實。這是幾乎任何生意都用得上的策略。
如果你想把自己懂的東西,變成客人真的會停下來看的內容,這正是我們內容製作服務在做的事。也可以直接用文末表單,跟我們聊聊你的生意。
常見問題
Science World 的廣告是誰做的?
溫哥華的廣告公司 Rethink。Science World 的標語先是「We Can Explain(我們可以解釋)」,後來改成「Now You Know(現在你知道了)」。2016 年《Strategy》的報導提到雙方已合作十多年;《Media in Canada》在 2007 年報導,這系列廣告是無償製作的。
「The World Needs More Nerds」是什麼?
2020 年疫情期間科學館閉館時,Science World 免費製作的一檔廣告,口號是「世界需要更多書呆子」。其中一張卑詩省衛生官 Bonnie Henry 博士的童年照片在網路上爆紅,這檔廣告也拿下《Strategy》2021 年 Shopper Innovation Awards 金獎。之後「nerd」這個字一路延續到科學館的募款活動「The Future is Nerdy」。
Science World 現在還叫 TELUS World of Science 嗎?
不叫了。TELUS 在 2005 年以 900 萬元買下冠名權,建築一度改名「Telusphere」,後來又改成「Science World at TELUS World of Science」。冠名合約在 2020 年結束,Science World 自己的資料現在只寫「Science World」,TELUS 則繼續贊助特定的教育計畫。
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